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Questions fréquentes

Dans quel délai répondez-vous à ma demande ?
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées. Pour un besoin urgent, vous pouvez nous appeler directement ou envoyer le formulaire de contact : notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Travaillez-vous avec des clients en dehors de Navi Mumbai ?
Oui. Notre siège est à Navi Mumbai, mais nous fournissons des services informatiques dans toute l’Inde et accompagnons des clients du monde entier grâce à la collaboration à distance et à la livraison internationale.
La première consultation est-elle gratuite ?
Oui. Nous proposons une première consultation gratuite pour comprendre vos objectifs, étudier vos besoins et vous recommander la solution technologique la plus adaptée.
Combien de temps dure un projet type ?
Les délais dépendent du périmètre et de la complexité. La plupart des projets sont livrés en 2 à 12 semaines, tandis que les solutions d’entreprise peuvent nécessiter des phases de développement supplémentaires. Un calendrier détaillé vous est communiqué avant le début du développement.
Assurez-vous la maintenance et le support technique après la livraison ?
Oui. Nous assurons la maintenance continue, les mises à jour de sécurité, la surveillance des performances, la correction des bugs et le support technique grâce à des contrats de maintenance annuels (AMC) et des formules de support flexibles.
Comment démarrer avec Tectignis ?
Il vous suffit de remplir notre formulaire de contact, de nous écrire ou d’appeler notre équipe. Nous planifierons une consultation, analyserons vos besoins, préparerons une proposition détaillée et lancerons le projet après votre validation.

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